【志工台灣】 學習不只來自課堂
公益團體找不到志工，民眾找不到合適的志工服務項目，該怎麼辦？
徐韜：大家好，我是微樂志工平台的共同創辦人 徐韜。我因為從高中開始就開始辦理公益活動、募款活動，後來，我看到辦活動會遇到很多困擾、問題，我發現我做活動成效有限，然後又發現 ... 我可能花更多時間在做行政比起做活動本身。所以，後來我就想到台灣的志工招募、管理、媒合跟記錄這一塊有很大的空間。所以大二那一年就開始做籌備，找了身邊的同學朋友，我們就開始設計一套手機的APP，做志工的媒合、管理、招募跟記錄的志工整套系統，叫「微樂志工」。
透過APP紓緩繁瑣行政流程，微樂志工媒合平台不只讓民眾可以輕鬆報名做志工、捐物資，公益團體也更容易找到「對的人」。
徐韜：比如說，台灣數位有聲書的協會，這個協會有自已的小辦公室、錄音間，幫台灣視障朋友錄製有聲書，可是以前這個工作很緩慢，因為，必須要請志工排班到他的協會，只有一間去錄有聲書。我們就把它擺在微樂平台上面，年輕的志工一按報名就自動寄送他所屬的章節，他學會怎麼去說、錄，這個協會的要求、標準是什麼之後就直接按照文稿，在自己家裏面就可以用手機去錄製，錄製好之後回傳回去給協會，然後盡快去審核。做為這樣的一套系統，有很多年輕人長期霸佔我們排名榜第一的熱門度。因為，我們現在有了科技，你可以足不出戶就知天下事、影響天下事，現在很多台灣年輕人就透過關心議題的方法、追蹤議題的方式去用自己的能力去對社會帶來一些改變。
公益，碰上科技，再加上創意，會迸出什麼火花？「微樂志工」的出現，讓志願服務有了更豐沛的能量與新視野。
徐韜：我們改變很多團體招募志工的方法，也改變很多志工對志工身份的認知。我一直相信一件事情，像台灣很多企業在推CSR，Corporate Social Responsibility，企業要有社會責任，但是，我相信另外一個CSR，C不是Corporate、不是公司，它可能是C，Civil公民的、citizen公民社會責任，我相信每一個人都是社會工程師。就算我沒有這個專長能力，我是不是也應該呼籲、登高一呼說：「我看到了這個問題，大家一起來思考看看該怎麼做吧！」這就是對社會賦予責任的概念。
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