良憶的人文食堂

主持人:韓良憶 播出時段:星期一 19:00-20:00

韓良憶
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韓良憶
20260202【良憶的人文食堂】
48:40
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本週的《良憶的人文食堂》,邀請到台中景觀餐廳「飛花落院」創辦人魏幸怡,聊聊她的新書《主人精神的款待》。
魏幸怡Sandy 從小在家裡的牛肉麵店幫忙,早早就在餐飲現場,也在過程中學會觀察。她把這些累積帶進了自己的餐廳「飛花落院」經營,從料理呈現、服務細節,到整個用餐體驗,始終圍繞著「以人為本」的款待精神。
節目中也深入談到她所提出的「主人精神」,從基本的接待,到能預先察覺需求、真正為對方多想一步的款待。這樣的精神來自觀察力、同理心,也來自員工的持續學習,讓服務不只是流程,而是有溫度的溝通。
本週的節目不只談經營,也從一道菜、一個信念出發,帶大家思考:什麼樣的用心,才能讓人願意一再回到餐廳。